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Vendere in dropship, chi è responsabile della merce a livello sanitario?



vendere alimenti in dropship come fare

Vendere in dropship

Buongiorno.
Se io vendo in dropship generi alimentari, con un mio sito in cui raccolgo ordini e soldi, girando poi ordini ai produttori che spediranno la merce ai clienti finali… chi è legalmente responsabile a livello “sanitario” degli alimenti e della loro spedizione? Insomma, se un formaggiaio spedisce un formaggio ad un mio cliente e il cliente si prende una colica o roba simile (o magari peggio), chi ci va di mezzo, il produttore o io, che neanche ho visto la merce?
Grazie

Salve,
La domada è interessante e non è facile dare una risposta esauriente o completa; anche perchè sono plausibili diverse ipotesi e scenari.
Innanzitutto stipulerei un contratto che esoneri dalla responsabilità di eventuali danni cagionati dall’alimento non conforme da parte della ditta produttrice.
Non gestendo Lei direttamente i prodotti, non dovrebbe risponderne Lei direttamente; tuttavia non credo che tale situazione La esoneri da tutte le eventuali responsabilità.
Se il cliente finale ha avuto problemi co uno o più prodotti perchè scaduti, di cattivo sapore, infestati, alterati o non rispondenti alla descrizione, ecc., credo che contatti Lei per primo per avere da Lei una risposta e provveda sempre Lei alla risoluzione del problema.
Lei dovrà essere in grado di dare una risposta al cliente che potrebbe citarLa in giudizio in quanto unico e solo referente. Lei, a sua volta, potrà eventualmente fare lo stesso con il suo foritore anche e soprattutto in virtù di un buon contratto che la tuteli.
A mio avviso è utile che riceva dal fornitore sempre una copia di un documento di consegna che contenga anche il lotto della merce inviata al fine di soddisfare i requisiti di legge sulla tracciabilità e rintracciabilità degli alimenti

2 Comments
  1. Buongiorno,

    quali requisiti per l’apertura di un sito per la
    vendita in Drop ship di vini? E’ obbligatorio l’haccp anche se non gestisco io i prodotti?

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